Política de Privacidad

En Riotartandcraft, accesible desde riotartandcraft.com, una de nuestras prioridades principales es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene tipos de información que es recogida y registrada por Riotartandcraft y cómo la usamos.

1. Información que recogemos

Cuando usted se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico, recogemos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si lo proporciona)
• Mensaje y cualquier otra información que incluya en su comunicación

Además, cuando navega por nuestro sitio web, recogemos automáticamente cierta información técnica, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, y marcas de tiempo. Estos datos se utilizan únicamente con fines analíticos y de mejora del sitio.

2. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y comprender de dónde provienen nuestros visitantes. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de análisis: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web, recopilando información de forma anónima.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro sitio web.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recogemos de las siguientes maneras:

• Para responder a sus consultas, preguntas y solicitudes de servicios.
• Para mejorar nuestro sitio web y servicios basándonos en su feedback y patrones de uso.
• Para enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, solo si usted ha dado su consentimiento explícito.
• Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Almacenamiento y seguridad de los datos

Sus datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un período de retención más largo.

5. Transferencia de datos a terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web y la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, servicios de hosting, plataformas de correo electrónico, herramientas de análisis). Estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de sus datos.
• Requisitos legales: podemos divulgar su información cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

6. Sus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de privacidad aplicables, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: puede solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: puede solicitar que eliminemos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de oposición: puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: si hemos procesado sus datos basándonos en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de la información proporcionada en la sección 9.

7. Declaración contra la desinformación

Riotartandcraft se compromete a la transparencia y honestidad en todas sus comunicaciones. No realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios o respaldos falsos, ni nos presentamos como afiliados oficiales de marcas o instituciones sin la debida autorización. Todos los servicios descritos en nuestro sitio web se basan en capacidades reales y experiencia comprobada en diseño de interiores para talleres de arte y galerías. No garantizamos resultados específicos sin una evaluación previa del espacio y las necesidades del cliente.

8. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

9. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, o si desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Riotartandcraft

María 1193 25 C

Teléfono: (12)155099-5776

Email: info@riotartandcraft.com